关于本报告

报告说明

本报告是北京阳光消费金融股份有限公司（简称“阳光消费金融” 或“公司”）对外发布的第四份ESG企业社会责任报告，重点披露公司 2024年下半年至2025年上半年在经济、社会和环境等领域坚持普惠金融社会责任的主要工作与成效。

（一）编制依据

本报告根据全球永续标准理事会（GSSB）发布的《可持续发展报告标准（GRI Standards）》作为报告的指导性参考。

（二）数据来源

为确保报告数据的有效性和及时性，本报告披露的信息及数据跨越2024-2025年（2024年7月1日-2025年6月 30日）。

（三）发布范围

报告以电子版形式发布，可通过本公司官方网站或公众号浏览下载（网址：https://www.cebscf.com/、公众号：光大阳光消费）

公司概况

北京阳光消费金融股份有限公司由中国光大银行股份有限公司（以下简称“光大银行”）、中青旅控股股份有限公司（以下简称“中青旅”）以及王道商业银行股份有限公司（以下简称“王道银行”）共同发起设立，2020年1月10日获原中国银保监会批筹，2020年8月17日正式开业，注册资本金10亿元。阳光消费金融作为光大银行专业化布局消费金融板块的先锋军，秉承光大文化基因，坚持“以人民为中心”的发展思想，以“阳光在心·利民为本·美好生活·敏而向善”为核心理念，积极探索数字化金融科技，聚焦普惠客群，提供小额、分散、高频的消费信贷产品，致力于为广大客户提供安全、便捷、可信赖的金融服务，满足人民群众日益增长的多元化金融服务需求。阳光消费金融始终坚持以客户为中心，努力践行普惠金融，于业内首家提出“三向善”（科技向善、产品向善、消费向善）价值主张，积极探索数字化金融科技，普惠金融下的可持续发展路径，以安全、便捷、可信赖的信贷产品与服务满足人民群众日益增长的多元化金融服务需求。

主要股东情况

公司目前共有三个股东：光大银行、中青旅以及王道银行。根据《商业银行股权管理暂行办法》关于商业银行“主要股东”的界定，三个股东均为公司的主要股东，光大银行持股60%，中青旅持股20%，王道银行持股20%。公司主要股东数量及各自持股比例自成立以来未发生变化，保持稳定。

公司治理架构

公司成立了董事会、监事会、高级管理层，下设11个一级部门。公司成立了党委，下设5个党支部。截至2025年6月30日，公司在岗员工共计136人，其中硕士及以上占比46.32%，本科占比53.68%，党员占比46%。公司建立了由股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成的企业法人治理结构，在董事会下设5个委员会，在高级管理层下设16个专业委员会和领导小组，形成决策机构、监督机构、执行机构之间权责明确、运作规范、有效制衡的治理体系。

引言

2025年是“十四五”规划的收官之年。阳光消费金融始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神、中央金融工作会议和中央经济工作会议战略部署，聚焦主责主业，助力扩大内需，提振消费，推进高质量发展，为推进中国式现代化、实现“十五五”良好开局贡献金融力量。

奋楫扬帆，勇立潮头。作为金融国家队控股企业和消费金融领域的积极探索者，阳光消费通过健全公司治理、强化风控能力、深化金融科技应用，助力消费金融行业可持续发展，推进金融公平促进社会和谐，以普惠金融新实践为中国式现代化注入强劲动能。

公司成立五年来，始终将金融服务实体经济作为根本宗旨，通过模式创新、服务升级助力消费提质扩容。回望过去一年的探索与实践，阳光消费金融以文化为基、科技为翼、责任为纲，以普惠金融深耕消费场景，形成了“文化铸魂、科技赋能、责任立本”的经营特色。第一，以“向善”理念为企业文化内核，将“科技向善、产品向善、消费向善”价值主张深度融入公司战略，为公司长期稳健发展提供坚实精神支撑和文化指引；第二，以科技赋能为核心驱动力，搭建数智化金融核心能力体系。形成了覆盖“产品设计-客户服务-风险管控”全链条的科技金融服务生态；第三，将ESG理念贯穿经营血脉，着力塑造稳健经营与创新驱动的双轮发展基因，深耕责任实践，展现阳光消费金融的新担当、新作为。

本报告即可视作阳光消费金融于上述经营基调在业务和工作中的具体体现，全部报告共分为八个部分。

第一部分，发心篇 向阳而生；第二部分，治理篇 行稳致远；

第三部分，前行篇 守正创新；第四部分，赋能篇 智创未来；

第五部分，人才篇 惜才聚才；第六部分，担当篇 履责笃行；

第七部分，环境篇 绿色发展；第八部分，消保篇 利民为本。

第一部分 发心篇·向阳而生

筑基普惠金融 赋利万众民生

共绘民生幸福新画卷

“明者因时而变，知者随事而制”。阳光消费金融坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，紧密围绕推进中国式现代化的伟大实践，坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，将社会责任与公司发展紧密结合，做好金融“五篇大文章”，积极践行普惠金融，以高质量发展为中国式现代化贡献“光大力量”。

公司依托科技之力优化信贷服务，精准契合民生消费所需，让普惠金融惠及普罗大众；坚守合规底线，筑牢廉洁防线，为稳健经营提供坚实保障；立足央企定位，积极履行社会责任，以实际行动诠释国有金融控股企业的初心与使命担当。

一、企业文化

阳光消费金融赓续光大集团红色基因，打造具有鲜明“光大特色”的企业文化体系。我们始终将服务实体经济作为立业之本，以履行社会责任为价值追求，精准对接人民群众对美好生活的金融需求，擘画“打造具有蓬勃向上生命力”的消费金融标杆企业，以“阳光在心·利民为本·美好生活·敏而向善”为四维发展理念，以“三向善”（科技向善、产品向善、消费向善）为品牌价值主张，建设具有光大特色的“金融+服务+生活”的消费金融公司。

二、公司愿景

传承光大银行打造一流财富管理银行的发展战略，践行普惠金融、承担社会责任，打造具有蓬勃、顽强生命力的消费金融标杆企业，成为国内一流的消费金融公司。

三、奋斗目标

阳光消费金融坚守金融工作的政治性、人民性，完整准确全面贯彻新发展理念，持续提升服务和融入新发展格局能力，全力支持中国式现代化建设。聚焦公司战略愿景，以“党建引领、稳健发展、锻造内核”为主旨，聚焦“业务拓展、价值提升、能力建设”三项核心任务，坚持数字化、特色化、年轻化发展方向，在风险可控的基础上，持续提升市场份额和品牌价值，努力走出一条国有控股金融机构特色的数字化、高质量发展之路。

第二部分 治理篇·行稳致远

完善治理机制 

深植长青根基     

赓续前行，踔厉奋发。阳光消费金融深刻把握金融工作的政治性、人民性，将党中央决策部署转化为公司经营管理的行动纲领，贯穿于战略决策、经营管理与风险防控全链条。公司党委充分发挥“把方向、管大局、保落实”作用，通过构建“学思用贯通、知信行统一”的理论武装机制，推动党的创新理论成果深度融入公司治理血脉，转化为完善现代企业制度、提升治理效能的战略支撑，确保公司治理始终沿着正确方向前行，让高质量发展成果更多惠及民生。

赓续前行，踔厉奋发。阳光消费金融深刻把握金融工作的政治性、人民性，将党中央决策部署转化为公司经营管理的行动纲领，贯穿于战略决策、经营管理与风险防控全链条。公司党委充分发挥“把方向、管大局、保落实”作用，通过构建“学思用贯通、知信行统一”的理论武装机制，推动党的创新理论成果深度融入公司治理血脉，转化为完善现代企业制度、提升治理效能的战略支撑，确保公司治理始终沿着正确方向前行，让高质量发展成果更多惠及民生。

一、坚持党建引领 以高水平党建凝聚发展动能

公司党委深学细悟习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决扛牢管党治党政治责任，将深入贯彻中央八项规定精神学习教育作为重大政治任务摆在突出位置，从抓作风入手纵深推进全面从严治党，强化党建引领、落实责任担当，为公司的转型发展提供坚强政治保障。

一是坚决做到“两个维护”，把党的政治建设摆在首位。

  公司党委始终把党的政治建设摆在首位，以践行“两个维护”为最高政治原则。将党的建设有机融入公司治理，修订公司章程，明确“党委发挥领导作用，把方向、管大局、保落实”，毫不动摇坚持和加强党的全面领导。坚定不移推进全面从严治党，持续强化作风建设，涵养风清气正政治生态。建立重要事项督办联合监督机制，推动习近平总书记重要指示批示精神在公司落地生根。持续推进党风廉政建设，强化“不敢腐”的震慑，加强政治监督，引导党员干部牢固树立“红线”意识和“底线”思维，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。

二是坚持思想引领，不断强化党的理论武装。

公司党委扎实开展深入贯彻落实中央八项规定精神学习教育，把学习研讨作为学习教育的首要任务和贯穿始终的主线，坚持先学一步、学深一层，通过高质量开展专题读书班、理论学习中心组、党委会“第一议题”等形式，准确把握原文原理、深入领会精髓要义。全体员工依托公司特色党建活动“每周一学”、普通党员通过参加党支部“三会一课”、团员青年通过团支部及青年理论学习小组开展形式多样的学习，中层以上领导干部围绕学习重点讲授专题党课，理论学习做到基层党支部、党员、团员青年全覆盖。公司党委按季度制定《党支部工作指引》，按月编制党支部《理论学习参考资料》，推动党的创新理论学习一贯到底。

三是践行中国特色金融文化，履行金融央企职责使命。

       作为国有控股金融机构，公司党委始终坚守金融工作的政治性、人民性，立足国家所需、群众所盼、金融所能，秉持新时代国有金融企业的大局意识和社会责任，着力提升消费金融服务的可得性，强化金融服务对弱势群体的关怀，努力扩大普惠金融政策受益群体。立足公司实际，做好“五篇大文章”实践，以支持终端消费者消费“善的科技创新产品”为抓手，构筑阳光消费“绿色金融生态圈”，强化普惠导向，加强消费者权益保护工作，积极响应政府及监管机构关于服务新市民的要求，切实提升消费金融用户的获得感。

二、公司治理 锻造治理效能提升规范运作水平

阳光消费金融积极落实“推进国有企业在完善公司治理中加强党的领导”的要求，持续优化公司治理架构，确保党的建设与企业发展同频共振、相互促进。阳光消费金融形成了“决策科学、执行有力、监督有效、运转规范”的治理体系。公司持续深化“三会一层”体系建设，强化党的领导与规范运作，不断提升公司治理水平，为公司高质量发展提供坚实保障。

2024年，全体董事恪尽职守、勤勉尽责，认真审阅议案，审慎发表意见。全年共召开股东大会会议5次、董事会会议7次、董事会专门委员会会议19次，切实保障公司治理相关重点工作顺利推进。全年结合履职需要，召开监事会会议5次。

三、严守合规底线 构建全周期风险防控体系

公司建立由董事会、高级管理层、内控管理部门、内部审计、各部门组成的分工合理、职责明确、相互制衡、报告关系清晰内部控制治理和组织架构。在公司内控合规管理委员会的具体领导下，坚持严守合规底线，将内控合规管理流程嵌入业务发展及经营管理各环节，围绕“一个中心、两大目标、六个体系”，夯实内控合规管理根基，以扎实工作助力公司高质量发展。

（一）法规和监管政策研究解读及咨询建议体系

公司即时跟进法规及监管政策变化，积极构建与监管沟通的良性机制，开展《消费金融公司管理办法》等监管新规专题研究，切实将监管要求嵌入公司内控合规管理领域，为公司动态有效的合规风险管理注入不竭动力。

（二）法律事务管理体系

公司将法律审核嵌入重大事项决策流程中，前置法律事务审核流程，前移法律风险控制关口，审慎评估法律风险，积极保障公司权益。积极通过“法律合规讲堂”进行法律知识、监管新规、内控合规典型案例宣讲，传递法律合规知识，提升员工法律素养。制定并不断完善对客协议、合作协议文本，提升合同审核效率，强化合同风险管控。

（三）内控合规及操作风险管理体系

公司每年开展规章制度定期清理评估重检，2025年上半年，组织立改废制度52项。提高内部控制制度的完整性、有效性和科学性，通过制度宣讲和内训，确保人人知流程、人人知职责、人人知制度。通过开展多样化的内控合规检查强化制度执行效果，排查内控合规风险。不断提升操作风险管理工具效用，夯实数据分析、压力测试等操作风险管理能力，持续提高操作风险管理水平，防范操作风险。

（四）案防和员工行为管理体系

公司不断完善合规案防长效机制，从制度建设源头防范案件风险，通过多种方式组织4次案件风险与员工异常行为排查，组织开展案件风险防控自评估。坚持“合规案防教育常态化”，持续开展合规、员工行为管理及案防警示教育，提升员工合规意识，厚植合规文化。

（五）授权和关联交易管理体系

公司积极结合经营管理实际，制定重检经营授权管理文件，并定期开展授权执行情况检查，完善授权管理手段。切实按照监管要求开展关联交易，严防关联交易管理风险，不断丰富关联交易管理手段，积极对关联交易管理工作开展宣传和培训，夯实管理基础。2024年度，就9笔重大关联交易及年度工作情况进行官网披露。

（六）洗钱风险管理体系

公司制定并持续完善反洗钱管理规章制度，夯实制度基础，做到“于法周延，于事简便”。探索多样化反洗钱宣传及培训方式，如邀请专业律所进行反洗钱专项培训，积极分享反洗钱最新政策与良好实践，提升员工专业能力素养，强化反洗钱宣传质效。通过开展反洗钱专项检查等方式，持续优化反洗钱管理机制及措施，防范洗钱风险。

第三部分 前行篇·守正创新

精准施策

普惠服务提质增效显实绩

阳光消费金融全面落实“大力提振消费、激发消费活力”政策导向，将金融服务深度嵌入消费升级场景，聚焦消费金融领域深化服务创新，强化金融科技赋能，提升服务质效，助力释放消费潜能，为消费金融行业高质量发展注入持久动能，以稳健步伐迈向更加光明的未来。

公司聚焦小额分散、高频使用、广域覆盖的消费金融服务，以“金融活水精准滴灌”为理念，让更多长尾客群共享金融发展红利。通过构建多层次产品矩阵，以差异化服务满足人民群众对美好生活的多元化需求。

        2020年开业至2024年12月31日，阳光消费金融累积服务基础客户数13,342,869人，覆盖各省区市，交易笔数21,793,359笔，放款金额9,679,348.25万元。   

资产分布占比

      在2024年的借款占比中，公司继续通过服务优化与产品创新精准满足多样化金融需求，推动社会经济的健康发展。

 借款用途占比

一、赋能实体民生 提升金融服务可及性

在新时代波澜壮阔的征程中，阳光消费金融始终坚持金融的政治性人民性，多策并举推动金融服务创新发展，深耕普惠金融实践领域，以实际行动诠释新时代金融企业的责任担当与价值追求。

阳光消费金融紧密围绕国家战略导向及社会民生需求，从战略高度出发，构建了一套完整且灵活的产品体系，在保障金融安全的前提下，扩大服务范围，为用户提供便捷、透明的金融服务，解决生活难题，提升生活品质，让普惠金融的阳光照亮每一个角落。自营产品“欢喜贷”聚焦中低收入的长尾客群，致力于提供简单、便捷、高效和可负担的普惠金融服务。

在产品灵活性方面，阳光消费金融立足客户需求差异化特征，充分考虑客户的个性化需求，提供多样化的贷款期限，精准适配不同客群的资金使用场景与偿付能力，实现金融服务与实际需求的深度契合。

在产品便捷性方面，借助金融科技手段，打造全流程线上化服务平台，客户可通过APP、公众号等渠道，随时随地申请贷款、查询业务进度、办理还款等一站式智能化操作，

以技术驱动服务效率提升，让金融服务触手可及、随时响应。

在产品优惠性方面，贯彻落实息费减免政策，对符合条件的群体给予利息优惠、手续费减免等，降低客户融资成本，推动金融服务从“可获得”向“可负担”深化，让政策红利真正转化为民生实惠。

在具体服务形式方面，阳光消费金融与光大银行推出创新产品“省心花”和“云缴费分期”，“省心花”支持“委托缴费”，帮助客户不断水、不断气、不断电等，解决群众生活琐事；“云缴费分期”针对供暖、物业等较大额缴费场景及社保小程序的养老和医疗场景，产品践行以人民为中心的发展理念，将便民、惠民核心理念一以贯之，通过打造以“先缴后还”为代表的特色便民金融服务，促进公共服务普惠化，让便民金融服务更精准、更温暖，切实增强人民群众的获得感、幸福感。

二、深耕普惠沃土 浇灌民生幸福

（一）建设差异化轻量级客户端

在数字化转型浪潮中，阳光消费金融聚焦“获客”核心目标，构建便捷易用的H5服务平台，突破传统金融服务时空限制，通过移动端快速触达客户，实现精准获客与初步服务，为后续深度服务奠定基础。

（二）强化个人隐私保护与合规适配

自营产品持续适配政策变化，调整消费者信息保护授权流程，优化对客端用户使用体验。一是阳光消费APP、H5在授信、用信、人脸识别环节新增风险提示，提醒用户注意财产安全。二是根据《个人信息保护法》要求用户数据 “最小必要采集”“去标识化处理”，自营产品改造数据采集流程，定期针对APP开展安全检测，调整自营产品中《个人信息保护政策》表述，删除非必要授权字段、删除“等”、“包括但不限于”此类表述并逐一列出具体权限，及时发布新增内嵌SDK信息，更新承诺时限内受理用户关于个人信息相关投诉、举报表述等。未来，阳光消费金融将持续完善个人隐私保护体系，多措并举守护数字时代的个人信息权益。

（三）打造透明息费机制与动态分层定价体系

为落实普惠金融政策要求，切实提升金融服务可得性与价格合理性，阳光消费金融通过“降本增效精研定价、拓展场景增益利润”的组合拳，在满足“金融可得性”与“价格合理性”的普惠要求下，实现“薄利多销”或“服务增值”的可持续盈利模式。具体措施包括：一是严格遵循《民法典》规定，将综合年化利率控制在司法保护上限以内；规范费用结构，将所有费用纳入综合年化利率统一计算并清晰披露，杜绝“隐形手续费”等违规行为，确保定价合法合规。二是动态分层定价体系，以普惠政策为导向，推动定价策略从“风险覆盖优先”向“合规、普惠与可持续平衡”转型，定价区间根据资金价格、运营成本叠加风险成本灵活调整，结合政策支持领域设计差异化定价策略。

（四）推进自营产品营销及对客权益建设

为深化普惠金融服务实践，切实提升长尾客群金融服务可得性，阳光消费金融以“降成本、强粘性、优体验”为目标，通过设计息费优惠政策、创新营销活动等形式，助力新市民等长尾客群获得可负担的信贷支持，同时培养客户良性用款习惯，实现客户价值与公司服务的双赢。

在具体落实层面，阳光消费金融聚焦客户核心需求，从功能迭代与政策创新双向发力，贯彻落实中央政治局2024年926会议精神，完成产品、降低利率、息费减免等功能设计，为“特定人群及低收入群体”提供纾困服务。一方面，推进停息停费、免息优惠券功能全面上线，降低用户短期融资成本，为长尾客群（如新市民）提供可负担信贷选择，践行普惠金融的理念。另一方面，通过息费优惠政策长期开放贷款借据末期免息权益，降低客户借款成本，提升客户借款意愿，培养客户良好还款习惯。结合“最后一期免息”权益，推出“美好817”司庆四周年营销活动，让利客户、提升客户还款意愿。结合市场调研和公司实际，形成以息费减免及利率折扣为主，真彩金为辅的权益体系，既切中客户需求，又节约资源，通过精准定位客群需求避免泛化投入，以“主+辅”权益组合优化资源配置，打造“风险可控、效率提升、客户受益”降本增效路径，实现金融服务实体经济与自身高质量发展的双向赋能。

三、深化普惠实践，让金融服务更有温度

阳光消费金融根据整体业务规划和监管转型要求，一是推进与头部互联网平台合作，扩大服务普惠客群数量，助力提振消费；二是践行普惠金融理念，加强市场营销力度，提升中低收入人群金融服务可得性，截至2025年6月30日，公司协同多家合作机构开展线上促消费活动，有效地服务中低收入阶层，积极填补金融服务空白、改善居民生活质量、提高居民消费能力，实现对商业银行零售金融服务的差异化补充。

公司积极落实监管要求，截至2025年6月30日圆满完成业务结构转型达标任务，自担风险余额超过50%，有效提升服务实体经济的质效，为实现可持续发展奠定了坚实基础。未来，阳光消费金融将继续秉持合规经营理念，持续优化业务结构，提升金融服务水平，为消费者提供更加优质、安全、便捷的金融服务，为行业健康发展贡献力量 。